Wie kann ich Protokolldateien von SolveigMM Video Splitter aufzeichnen

 

   Von Olga Krovyakova - 12. Juli 2019

F:-> Wie kann ich Protokolldateien aufzeichnen, um sie an das SolveigMM-Supportteam zu senden?

A:-> Um  Protokolldateien abzurufen: 

1) Gehen Sie zu „Extras“ –> „Protokollierung“ –> und klicken Sie auf „Protokolle löschen“, um alle früheren Protokolldateien zu löschen.

2) Gehen Sie zu „Extras“ –> „Protokollierung“ –> und klicken Sie auf  „Protokolle aktivieren“".

3) Wenn der Fehler auftritt oder das Problem auftritt, gehen Sie zu „Tools“ –> „Protokollierung“ –> „Protokolle durchsuchen“ und senden Sie uns den gesamten Inhalt des geöffneten Ordners C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Meine Dokumente\Solveig Multimedia\Logs

4) Vergessen Sie nicht, die Protokollaufzeichnung danach zu deaktivieren, indem Sie im Menü „Extras“ die Option „Protokolle aktivieren“ deaktivieren.

 

Über den Autor

Olga Krovyakova ist seit 2010 Technical Support Manager bei Solveig Multimedia.

Sie ist Autorin zahlreicher Text- und Video-Richtlinien für Produkte: Video Splitter, HyperCam, WMP Trimmer Plugin, AVI Trimmer+ und TriMP4.

Sie arbeitet jeden Tag mit Programmen und weiß daher sehr gut, wie sie funktionieren. Wenden Sie sich bei Fragen an Olga über support@solveigmm.com.

Sie hilft Ihnen gerne weiter!