Messages

241

HyperCam / Re: HyperCam 4 audio recording

« on: September 04, 2017, 08:16:07 PM »

Hello Exchequer,

Thank you for your post.
As I've already replied to your email, you can record both sound goes from your system and microphone if you set "System audio + Microphone" in HyperCam Options / "Audio" tab / "Device" combobox.
This setting is available for all users of Windows Vista, 7, 8, 10 operating systems.

242

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Жуткие тормоза GUI Windows во время создания изображений

« on: August 18, 2017, 06:30:40 PM »

Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ваш ответ.
Мы обсудим с нашей командой о необходимости и возможности добавить такую опцию в будущие выпуски программы.
Если такая опция появится, напишем в этой теме.

243

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Кодек Speex

« on: August 18, 2017, 04:21:10 PM »

Здравствуйте, Editor!

Да, для FLV тоже не поддерживается пока кодек Speex.
Возможно она появится в будущих выпусках программы.

244

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Кодек Speex

« on: August 17, 2017, 08:13:18 PM »

Добрый день, Editor!

Спасибо за ваше сообщение.

Кодек Speex поддерживается в настоящий момент последней версией 6.1.1707.19 для некоторых форматов файлов.
Для формата Ogg такая поддержка пока не добавлена, как и не поддерживается пока сам формат ogg.
Как произойдет добавление, мы сообщим в этой теме.

245

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Жуткие тормоза GUI Windows во время создания изображений

« on: August 17, 2017, 04:10:33 PM »

Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ваш ответ.

Если проблема повториться у вас с файлами иного содержимого, пришлите, нам пожалуйста, образец для проверки на нашей стороне.

Вы писали, что проблема есть на всех последних версиях. Перечислите, пожалуйста, номера этих версий, какие последние вы используете?
На каких-то версиях Video Splitter у вас не было данной проблемы с системой? Если да, уточните, номера этих версий.

Попробуйте выполнить следующий тест: запустите какую-нибудь ресурсоемкую программу, например, заархивируйте видео файл подобного размера каким-нибудь архиватором. Будет ли наблюдаться зависание и торможение системы?

246

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Жуткие тормоза GUI Windows во время создания изображений

« on: August 16, 2017, 06:44:22 PM »

Добрый день, Ramzes!

Спасибо за ответ.
Проверьте, пожалуйста, следующее:

1) Не заполнен ли у вас диск С.
2) С какого устройства/папки вы открываете исходный файл, возможно это устройство или сетевая папка, при открытии с которой файл медленно считывается.

Загрузите, пожалуйста, этот файл на Google drive или другой удобный вам сервис передачи файлов, если возможно.

247

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Жуткие тормоза GUI Windows во время создания изображений

« on: August 11, 2017, 08:17:39 PM »

Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ваше сообщение!

Уточните, пожалуйста, файлы какого формата, видео/аудио содержания (кодеки) и размера вы открываете?
Это происходит у вас при открытии данных файлов на таймлайне или на другой операции?
Какая у вас операционная система и ее разрядность?

248

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Разные баги программы...

« on: August 03, 2017, 06:55:49 PM »

Добрый день!
6yx, спасибо что сообщили о вашем результате.
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.

249

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Разные баги программы...

« on: August 02, 2017, 02:06:28 PM »

Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за уточнение, будем иметь в виду при исправлении. 

250

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Разные баги программы...

« on: August 01, 2017, 07:26:33 PM »

Здравствуйте!

в конечном файле .mkv почему то получается на один поток с субтитрами меньше, удаляется первый, хотя ножницы на этих потоках включены

6yx, к сожалению не воспроизвели данную проблему с нашими файлами. Не могли бы вы прислать нам образец вашего файла (можно загрузить его, например, на Google drive или Dropbox.com), с которым проблема проявляется, а также файл проекта (свыберите фрагмент для сохранения/удаления и перейдите в меню Файл / Сохранить проект как).

Спасибо!

Ramzes,

Неприятный баг. Открываем любой видео-файл, добавляем его на таймлайн, курсор ставим где угодно, нажимаем "Проиграть", затем нажимаем "Пауза". Теперь баг: нажимаем один раз "Следующий ключевой кадр" или "Предыдущий ключевой кадр" или "Следующий кадр" или "Предыдущий кадр". В результате курсор смещается в соответствующую позицию, а вот в окне просмотра изображение не изменяется в соответствии с новым положением курсора, пока не нажмёш ещё раз какую-нибудь кнопку перехода по кадрам.

Проблему воспроизвели, исправим в ближайшее время, спасибо что сообщили!
Как будет готово обновление, напишем в этой теме.

251

Video Splitter / Re: Waveform for mp4/mp3 on version 6 and version 5

« on: June 26, 2017, 08:12:32 PM »

Hello doquan0,

The issue is in the codec installed on your computer and that Video Splitter uses.
Please try at first install K-lite codec pack, will it help you?

https://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm

I would also recommend you to clean thr folder with the saved file of audio wave (go to Tools / Preferences / Audio Waveform / Explore / delete all .apk files of waveform).

252

Video Splitter / Re: SolveigMM Video Splitter not responding when I right-click save

« on: June 26, 2017, 06:53:11 PM »

Hello Marty,

Thank you for your post.
I've reproduced some kind of another bug with thi seqence of actions on mts files - Video Splitter produces files 0 bytes. This will be fixed shortly.
I assume that you have another kind of problem. Could you upload please upload your original file to e.g. Google drive or Dropbox.com?

253

Video Splitter / Re: Waveform for avi/mp3 on version 6 and version 5

« on: June 21, 2017, 07:09:22 PM »

Hello doquan0,

Thank you for your post.

I've checked version 6.1 and noticed that this version produces the waveform at our end, but it doesn't play the whole audio content at the end as you have described.
This will be checked and fixed by our developers in the near future.
According to the waveform construction, please check if the "Story board on" icon is turned on and the timeline is in the full height so the waveform could be shown (if it it was minimized please enlarge it by moving it up after clicking at timeline's upper edge). Do you receive any error messages on the opening of this file in Video Splitter 6.1?

PS: the file you have uploaded to Google drive is the .mp4 file, not .avi. Is this a right file?

254

Video Splitter / Re: Crash opening .mp4 files greater than 2.8GB

« on: June 01, 2017, 06:59:44 PM »

Hello avakhov,

Thank you for file you have sent us.
The error was reproduced, it will be fixed shortly.
As soon as the will be any news, we will post here.

255

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Отстает звук

« on: May 29, 2017, 08:16:13 PM »

Здравствуйте, Neozar!

Спасибо за ваш ответ.

К сожалению, не удалось воспроизвести указанную проблему на наших файлах с подобными характеристиками.
Не могли бы вы загрузить ваши файлы используемые для склейки, на, например, Google drive (до 10 Гб свободного места для передачи файлов)?
Были бы вам очень признательны.