Messages

751

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Основные нововведения в версии 4 ?

« on: January 23, 2014, 08:11:45 PM »

Добрый день, Aefremov, Аандреич

Aefremov,
Проблему с зависанием при добавлении большого количества маркеров поправили в версии, доступной по этой ссылке.

Аандреич,

2. Судя по всему я под скидки не попадаю, поскольку и купил со скидкой.

Покупка со скидкой не отменяет покупку со скидкой следующей мажорной версии. Все зависит больше от того, в какое время была куплена имеющаяся мажорная версия программы.

752

Video Splitter / Re: Splitter wont split at chosen frame

« on: January 23, 2014, 07:12:52 PM »

Dear David,

Thank you for your post.

This issue can occur due the fact that version 3 and older versions edit AVI files with K-frame accurracy.
More about this issue you canfind here:

http://www.solveigmm.com/en/faq/video-splitter-inaccurate-splitting/

Version 4 of Video Splitter suppors frame accurate editing of such files.
The beta version is available at the link below:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

If this issue remains with this version then could you please upload for us your original AVI file and the project file to reproduce it on our end. To get the project file please select fragments for saving then go to File -> Save project as.

Thank you in advance.

753

Video Splitter / Re: how to burn output file

« on: January 20, 2014, 08:21:33 PM »

Hello nicewon,

Thank you for your post.

".mlmix" file is the index file that is created and used by Video Splitter as the additional subsidiary file.

It should not be added to DVD project.

Please include only output .vob files.

754

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Основные нововведения в версии 4 ?

« on: January 17, 2014, 10:50:46 PM »

Добрый день, Аандреич, Aefremov

Аандреич,
Чтобы получать уведомления, нажмите кнопку "Notify" вверху или внизу темы.

Если я Вас правильно поняла интересует стоимость обновления с версии 3 Vide Splitter до версии 4.
Стоимость обновления может быть бесплатной или со скидкой 50%. Это зависит от того в какой момент куплена версия 3, когда произошел выпуск версии 4 и какой установлен период времени в пределах которого возможно получить бесплатное обновление до версии 4 (период времени перед выпуском версии 4, в котором была куплена версия 3).

Aefremov,
Спасибо большое за файлы.
Теперь проблема более заметна, работаем над ней.
Как только будут новости, я Вам дам знать.

755

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: MKV+MKV ошибка hr=0x80040207 из-за чего? Не пойму, всё подогнал.

« on: January 16, 2014, 10:37:25 PM »

Здравствуйте feniks000,

Спасибо за сообщение.

Не могли бы вы уточнить какую версию программы Вы используете?

Возникнет ли проблема на версии 4, доступной по ссылке:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

Не могли бы вы прислать нам исходные файлы, которые вы пытались склеить? Можно загрузить их, например, на dropbox.com.

Я 40 секундный ролик подгонял под 47 минутный..

Уточните, пожалуйста, что имелось ввиду? Насколько я поняла, Вы пытались соединить файлы для получения 42 минутного ролика (такая продолжительность файла указана в спецификации).

Спасибо.

756

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Основные нововведения в версии 4 ?

« on: January 14, 2014, 01:02:51 AM »

Здравствуйте Aefremov,

Спасибо за файлы.

На своем компьютере смогла воспроизвести небольшое увеличение времени реагирования слайдера и маркеров при выборе большого количества фрагментов, но не так чтоб было невозможно работать.
Постараемся исправить это в ближайшее время.
Как только будут новости по проблеме, я Вам напишу.

757

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Основные нововведения в версии 4 ?

« on: January 11, 2014, 12:10:08 AM »

Здравствуйте, Aefremov,

Попробовала воспроизвести на большем количестве mp4 файлов с AVC видео описанную вами проблему, но, к сожалению, не обнаружила торможения в навигации и работе программы после пометки на удаление более 10-15 фрагментов и расстановке маркеров на указанных версиях.
Не могли бы Вы все же прислать нам образец исходного файла и файл проекта чтоб воспроизвести описанную вами ситуацию на нашей стороне?
Заранее спасибо за помощь в обнаружении бага и извините за возможные неудобства. 

758

Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Feature Wunsch

« on: January 10, 2014, 10:44:23 PM »

Hallo remix007,

Danke für den Post und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung. Wir hatten staatlich Feiertagen bis zum 8. Januar.
Beschreiben Sie bitte Ihre Aufgabe im Detail. Was Sie tun wollen mit dem Programm?

Warum brauchen Sie eine Ordner mit Dateien einzuladen und in welchem ​​insbesondere Schritt?

Danke im Voraus.

759

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Основные нововведения в версии 4 ?

« on: January 10, 2014, 01:53:19 AM »

Здравствуйте Aefremov, Аандреич,

Спасибо за сообщения, поздравляения и извините за задержку с ответом в связи с праздниками.

Aefremov,
Не могли бы Вы прислать нам исходный файл и файл проекта, чтобы воспроизвести зависания на версии 4? Можно загрузить файлы, например, на dropbox.com.
Открываете ли Вы исходный файл с сетевого или системного диска?

А вот с монтажом у меня беда...

Если вы выполняли какую-то задачу в Video Splitter, опишите, пожалуйста, проблему более подробно.

Аандреич,
Не могли бы вы нам также прислать файлы, которые пытались склеить?

Заранее спасибо.

760

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: слишком много методов вызова событий в интерфейсе

« on: January 10, 2014, 01:33:14 AM »

Здравствуйте napoleon,

Спасибо за вопрос и извините за задержку с ответом, пропустили Ваше сообщение.

Проверьте, пожалуйста, достаточно ли места на диске, куда пытаетесь сохранить полученный файл.

Какую нашу программу и ее версию Вы используете?

Повторится ли данная ошибка с версией по ссылке ниже?

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

Если место на жестком диске есть и проблема остается на версии 4 Video Splitter, то не могли бы вы записать лог файлы и прислать их нам?
Инструкция о том как их записать доступна по ссылке:

http://www.solveigmm.com/ru/faq/kak-zapisat-log-faili-dlya-video-splitter

Заранее спасибо.

761

Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Kleiner Fehler bei Tastaturbefehlen

« on: December 25, 2013, 11:07:03 PM »

Hallo remix007,

Der Bug wurde in Version verfügbar korrigiert:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter.exe

762

Video Splitter / Re: locks up & no video preview with mp4

« on: December 25, 2013, 08:35:28 PM »

Hello ricoman,

Thank you for your post.

Could you please let us know what version of Video Splitter have you tried to use?

Will you get the same issue with the version 4 available from the direct link below:

http://www.solveigmm.com/files/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_1312_24_Beta.exe

If this will not help could you please upload for us the original mp4 file that you have tried to edit (you can use e.g. dropbox.com). Also please send us the project file. To get it select fragments for saving then go to File -> Save project as.

Thank you in advance.

763

Video Splitter / Re: Error Code 80040154 Can't Start Trimming

« on: December 23, 2013, 09:34:17 PM »

Dear mugz,

Thank you for your post.

Could you please let us know what version of Video Splitter you use?

Could you please upload for us the MKV file you have tried to edit to any file host service, e.g. dropbox.com or filedropper.com?

Also please send us (you can use support(at)solveigmm(dot)com) the project file. To get it select fragments for saving then go to File -> Save project as.

Thank you in advance.

764

SolveigMM WMP Trimmer Plug-In / Re: slider does not effect video display

« on: December 20, 2013, 11:19:14 PM »

Hello Yardbird,

I've tested navigation on files of different formats in Windows Media Player on Windows 8 and came to conlusion that on some file formats Windows Media Player don't update picture when it is on pause and this is doesn't depend if the Plugin installed or not. The update  while the navigation on the pause works for AVI files and doesn't work e.g. for MP4, WMV.
Therefore it is better to contact with Microsoft support regarding this issue in the Windows Media Player.

765

Video Splitter / Re: Updates

« on: December 20, 2013, 10:12:21 PM »

Hello NOKNOT,

This message box can appear if you have several our products installed. Some of them use common components, so if the installed common component is newer then those that in the update you would like to install next then you'll see such message. 

I read somewhere that you are supposed to uninstall previous versions before updating. Is that correct?

If there are error messages while installation then it is recommended before the new installation to uninstall the product with removing the current user settings using Start -> All programs-> Solveig Multimedia -> SolveigMM Video Splitter -> Uninstall or using the Control panel.
In all other cases to update the product just launch the .exe file of the new version.