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Problema con la disinstallazione di AVI Trimmer su Vista

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  By Olga Krovyakova - July, 12 2019

D:->Ho provato a disinstallare il prodotto, ma continua a dirmi che è necessario chiudere Windows Media Player prima di poterlo disinstallare. Utilizzo il sistema operativo Vista e posso assicurarti che il lettore multimediale non è aperto.

R:-> In realtà, un problema del genere può verificarsi sul sistema operativo Vista ed è causato dal comportamento di Windows Media Player. Sebbene sia chiuso, il servizio Windows Media Network è in esecuzione e blocca il plug-in SolveigMM WMP Trimmer.

Questo problema può verificarsi durante la disinstallazione di SolveigMM AVI Trimmer (con il plug-in SolveigMM WMP Trimmer) o il plug-in SolveigMM WMP Trimmer installato separatamente.

Nel caso in cui disponi di AVI Trimmer e non riesci a disinstallarlo’, puoi provare quanto segue:

- Scaricare il file “Uninstall.exe” da qui https://www.solveigmm.com/files/SolveigMM_AVI_Trimmer_uninstall_fix.zip,

- Estrarlo e sostituire l'Uninstall.exe originale con quello estratto (non dimenticare’di fare prima una copia di backup del file originale), quindi provare a disinstallarlo.

Per impostazione predefinita, Uninstall.exe è archiviato in Programmi\Solveig Multimedia\SolveigMM AVI Trimmer oppure è possibile vedere la posizione in START ->Tutti i programmi.


Se il problema’non aiuta, provare i seguenti passaggi:

  1. Elimina manualmente questo servizio e un processo denominato “wmpnscfg.exe” in Task Manager di Windows e prova a disinstallarlo nuovamente.

  2. Quando il programma di disinstallazione indica che Windows Media Player è in esecuzione, riavviare il PC e avviare la disinstallazione senza avviare Windows Media Player.

  3. Disinstallazione in modalità provvisoria. Per avviare il sistema operativo in modalità provvisoria, premere F8 dopo la schermata iniziale al riavvio.

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 About the author

imageOlga Krovyakova is the Technical Support Manager in Solveig Multimedia since 2010.

She is the author of many text and video guidelines of company's products: Video Splitter, HyperCam, WMP Trimmer Plugin, AVI Trimmer+ and TriMP4.

She works with programs every day and therefore knows very well how they work. Сontact Olga via support@solveigmm.com if you have any questions. She will gladly assist you!