Come posso registrare i file di registro di SolveigMM Video Splitter

 

  By Olga Krovyakova - July, 12 2019

D:-> Come posso registrare i file di registro per inviarli al team di supporto di SolveigMM?

R:- Da> a  ottenere i file di registro: 

1) Andare su "Strumenti" -> "Registrazione" -> fare clic su "Cancella registri" per eliminare tutti i record dei file di registro precedenti.

2) Andare su "Strumenti" -> "Registrazione" -> fare clic su  "Abilita registri".

3) Quando si verifica l'errore o si verifica il problema, andare su "Strumenti" -> "Registrazione" -> "Sfoglia registri" e inviaci tutto il contenuto della cartella aperta C:\Documents and Settings\Nome utente\Documenti\Solveig Multimedia\Logs

4) Non dimenticare di disabilitare la registrazione dei registri successivamente deselezionando "Abilita registri" nel menu "Strumenti.

 

 About the author

Olga Krovyakova is the Technical Support Manager in Solveig Multimedia since 2010.

She is the author of many text and video guidelines of company's products: Video Splitter, HyperCam, WMP Trimmer Plugin, AVI Trimmer+ and TriMP4.

She works with programs every day and therefore knows very well how they work. Сontact Olga via support@solveigmm.com if you have any questions. She will gladly assist you!